一、常規性的公共服務大致包括以下內容：（1)房屋管理服務(2)房屋裝修管理服務（3）物業共用設施設備管理服務(4)環境清潔衛生管理服務（5）綠化管理服務(6）安全管理服務包括物業管理區域內的治安防范、消防管理和車輛管理三大方面。（7）文化、娛樂服務（8）其它同時惠及全體業主、使用人的服務二、針對性的專項服務1．代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、電話費等；2．高層樓宇的電梯管理，外墻清洗等；3．一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等；4．其它一定比例住用戶固定需要的服務。三、委托性的特約服務1．代訂代送牛奶、書報；2．送病人就醫、喂藥、醫療看護；3．代請鐘點工、保姆、家教、家庭護理員，代做家政服務；4．代接代送兒童入托、入園及上、下學等；5．代購、代送車、船、機票與物品；6．代洗車輛；7．代住戶設計小花園，綠化陽臺，更換花卉盆景等。8．**類商務及業主、使用人委托的其他服務項目。這類服務項目一般是協商定價，也是以微利和輕利標準收費。大概就這此吧

物業管理專項服務是指物業管理企業為改善和提高住戶的工作、生活質量,滿足住戶的一定需要而提供的各項服務工作。其特點是物業管理企業事先設立服務項目,并將服務內容與質量、收費標準公布,住戶可根據需要自行選擇。專項服務實質上是一種代理業務,為住戶提供工作、生活的方便。物業管理企業應根據所管轄物業的基本狀況和住用人的需求以及自身的能力,開展全方位多層次的專項服務,并不斷加以補充和拓展。專項服務的內容主要有以下幾大類。1、日常生活服務類。主要包括:為住戶收洗衣物、被褥、補衣、制衣等項服務。為住戶代購食品、糧食、燃料、蔬菜副食等日常用品。代住戶進行室內衛生清掃、室內裝修、搬家等。代購代訂車船票、飛機票,接送小孩上學、入托,接送病人看病,代住戶保管自行車與機動車及車輛的保養、清洗與維修等。2、商業服務類。指物業管理企業為開展多種經營而提供的各種商業經營服務項目。如開辦小型商場、飲食店、美發廳、修理店等;安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。3、文化、教育、衛生、體育活動服務類。指各類相關設施的建立與管理,以及各種活動的開展。主要包括:開辦圖書室、錄像室,舉辦展覽、文化知識講座等。開辦托兒所、幼兒園及學前班等。設立衛生站,提供出診、打針、小孩疫苗接種、家庭病房服務等。開辦各種健身場所,如游泳池、健身房、臺球廳、網球場,舉辦小型體育活動和比賽等。4、金融服務類。**種財產保障、人壽保險等業務,開辦信用社等。5、經紀代理中介服務。指物業管理企業拓展的經紀、代理與中介服務工作。主要包括:物業市場營銷與租賃。物業管理企業受業主委托,依據市場規律,進行商業策劃,代理業主對物業進行市場推廣,制定并實施銷售方案。或是受業主委托,物業管理企業根據市場情況,評估和調整租金,制定出租方案,尋找租戶,替業主將物業出租。物業管理企業在進行物業市場營銷與租賃時,要向**主管部門申報,取得經紀代理或租賃許可證。房產評估、公證。物業管理企業受業主委托進行房地產價格評估與公證工作。在開展此類中介服務時,物業管理企業的評估人員和公證人員應具有相應的資格。其他中介代理。物業管理企業受業主委托進行其他中介代理工作,如請家教、請保姆、房屋交換、代理廣告業務等。6、社會福利類。物業管理企業可提供帶有社會福利性的各項服務工作。如...

物業代理的形式通常在委托代理合同上有具體的規定。物業代理的形式主要有以下幾種分類方式：1)聯合代理與獨家代理。對于功能復雜的大型綜合性房地產開發項目或物業，開發商經常委托聯合代理，即由兩家或兩家以上的物業代理公司共同承擔項目的物業代理工作。物業代理公司之間有分工，也有合作，通過聯合代理合約，規定各代理公司的職責范圍和傭金分配方式。對一些功能較為單一的房地產開發項目或物業，或者對于綜合性中的某種特定用途的物業，開發商常委托某一家擁有銷售此類物業經驗的物業代理公司負責其物業代理工作，稱為獨家代理。當然，某些大型物業代理公司亦可能獨家代理綜合性房地產開發項目或物業。2)買方代理、賣方代理和雙重代理。依代理委托方的不同，物業代理還可以分為買方代理、賣方代理和雙重代理。對于前兩種情況，物業代理只能從買方或賣方單方面收取傭金;對于第三種情況，物業代理可以同時向買賣雙方收取傭金，但傭金總額一般不能高于前兩種代理形式，而且雙重代理的身份應向有關各方事先聲明。3)首席代理和分代理。對于大型綜合性房地產開發項目或物業，開發商或業主也可以委托一個物業代理公司作為項目的首席代理，全面負責項目的物業代理工作。總代理再去委托分代理，負責物業某些部分的代理工作。有時，分代理的委托還必須得到開發商或業主的同意。特殊情況下，開發商或業主還可以直接委托分代理，此時，代理公司的傭金按照各代理公司所承擔的責任大小來分配。

玻璃碎了怎么會是物業的事呢？你可以讓物業幫忙維修，是幫忙，要不然就自己去買玻璃讓玻璃店工人安裝。

物業管理專項服務是指物業管理企業為改善和提高住戶的工作、生活質量，滿足住戶的一定需要而提供的各項服務工作。其特點是物業管理企業事先設立服務項目，并將服務內容與質量、收費標準公布，住戶可根據需要自行選擇。專項服務實質上是一種代理業務，為住戶提供工作、生活的方便。物業管理企業應根據所管轄物業的基本狀況和住用人的需求以及自身的能力，開展全方位多層次的專項服務，并不斷加以補充和拓展。專項服務的內容主要有以下幾大類。1、日常生活服務類。主要包括：為住戶收洗衣物、被褥、補衣、制衣等項服務。為住戶代購食品、糧食、燃料、蔬菜副食等日常用品。代住戶進行室內衛生清掃、室內裝修、搬家等。代購代訂車船票、飛機票，接送小孩上學、入托，接送病人看病，代住戶保管自行車與機動車及車輛的保養、清洗與維修等。2、商業服務類。指物業管理企業為開展多種經營而提供的各種商業經營服務項目。如開辦小型商場、飲食店、美發廳、修理店等；安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。3、文化、教育、衛生、體育活動服務類。指各類相關設施的建立與管理，以及各種活動的開展。主要包括：開辦圖書室、錄像室，舉辦展覽、文化知識講座等。開辦托兒所、幼兒園及學前班等。設立衛生站，提供出診、打針、小孩疫苗接種、家庭病房服務等。開辦各種健身場所，如游泳池、健身房、臺球廳、網球場，舉辦小型體育活動和比賽等。4、金融服務類。**種財產保障、人壽保險等業務，開辦信用社等。5、經紀代理中介服務。指物業管理企業拓展的經紀、代理與中介服務工作。主要包括：物業市場**與租賃。物業管理企業受業主委托，依據市場規律，進行商業策劃，代理業主對物業進行市場推廣，制定并實施銷售方案。或是受業主委托，物業管理企業根據市場情況，評估和調整租金，制定出租方案，尋找租戶，替業主將物業出租。物業管理企業在進行物業市場**與租賃時，要向政府主管部門申報，取得經紀代理或租賃許可證。房產評估、公證。物業管理企業受業主委托進行房地產價格評估與公證工作。在開展此類中介服務時，物業管理企業的評估人員和公證人員應具有相應的資格。其他中介代理。物業管理企業受業主委托進行其他中介代理工作，如請家教、請保姆、房屋交換、代理廣告業務等。6、社會福利類。物業管理企業可提供帶有社會福利性的各項服務工作。如...

1)聯合代理與獨家代理。對于功能復雜的大型綜合性房地產開發項目或物業,開發商經常委托聯合代理,即由兩家或兩家以上的物業代理公司共同承擔項目的物業代理工作。物業代理公司之間有分工,也有合作,通過聯合代理合約,規定各代理公司的職責范圍和傭金分配方式。對一些功能較為單一的房地產開發項目或物業,或者對于綜合性中的某種特定用途的物業,開發商常委托某一家擁有銷售此類物業經驗的物業代理公司負責其物業代理工作,稱為獨家代理。當然,某些大型物業代理公司亦可能獨家代理綜合性房地產開發項目或物業。2)買方代理、賣方代理和雙重代理。依代理委托方的不同,物業代理還可以分為買方代理、賣方代理和雙重代理。對于前兩種情況,物業代理只能從買方或賣方單方面收取傭金;對于第三種情況,物業代理可以同時向買賣雙方收取傭金,但傭金總額一般不能高于前兩種代理形式,而且雙重代理的身份應向有關各方事先聲明。3)首席代理和分代理。對于大型綜合性房地產開發項目或物業,開發商或業主也可以委托一個物業代理公司作為項目的首席代理,全面負責項目的物業代理工作。總代理再去委托分代理,負責物業某些部分的代理工作。有時,分代理的委托還必須得到開發商或業主的同意。特殊情況下,開發商或業主還可以直接委托分代理,此時,代理公司的傭金按照各代理公司所承擔的責任大小來分配。

物業代理就是為物業的所有人——業主提供一些代理服務，可以彌補豐富對業主的服務項目。比如提供房屋租賃、房屋買賣、地產代理、樓盤廣告、市場分析、打字復印、快遞等服務信息。

百富誠金發物業代理有限公司是一間大型專業房地產中介代理公司，公司主要業務為房地產策劃銷售、二手物業代理等。公司成立于1997年初，領導階層皆由首批進入廣州房地產策劃工作的香港及廣州地產界精英組成，2001年，更引入香港及順德著名物業顧問公司—香港金發物業集團，以集團公司雄厚的實力和龐大的銷售網絡為后盾，配合廣州原有的客戶網絡，向廣大的客戶提供全方位的服務。于2002年起，公司在廣州重點發展二手物業代理，時至今日，已在廣州開設了11間分行，業務遍布廣州各區，并于2002年度榮獲“十大誠信經營地產中介公司”，此為廣大客戶和政府部門對我司工作的高度評價。

1)聯合代理與獨家代理。對于功能復雜的大型綜合性房地產開發項目或物業，開發商經**托聯合代理，即由兩家或兩家以上的物業代理公司共同承擔項目的物業代理工作。物業代理公司之間有分工，也有合作，通過聯合代理合約，規定各代理公司的職責范圍和傭金分配方式。對一些功能較為單一的房地產開發項目或物業，或者對于綜合性中的某種特定用途的物業，開發商**托某一家擁有銷售此類物業經驗的物業代理公司負責其物業代理工作，稱為獨家代理。當然，某些大型物業代理公司亦可能獨家代理綜合性房地產開發項目或物業。2)買方代理、賣方代理和雙重代理。依代理委托方的不同，物業代理還可以分為買方代理、賣方代理和雙重代理。對于前兩種情況，物業代理只能從買方或賣方單方面收取傭金;對于第三種情況，物業代理可以同時向買賣雙方收取傭金，但傭金總額一般不能高于前兩種代理形式，而且雙重代理的身份應向有關各方事先聲明。3)首席代理和分代理。對于大型綜合性房地產開發項目或物業，開發商或業主也可以委托一個物業代理公司作為項目的首席代理，全面負責項目的物業代理工作。總代理再去委托分代理，負責物業某些部分的代理工作。有時，分代理的委托還必須得到開發商或業主的同意。特殊情況下，開發商或業主還可以直接委托分代理，此時，代理公司的傭金按照各代理公司所承擔的責任大小來分配。

物業代理不單單是中介還可以是代理商也就是代理賣開發商的新房條件的話就是必須要有房產經紀人證書若干張

看看和物業簽訂的協議上有沒有關于維修范圍上的約定和劃分。好的小區物業會有專人維修。管不管關鍵是看人為與否的認定結果。