網民提出問題：我所屬社區的物業管理品質一開始的過程中很非常好，可是搬入一段時間后服務質量快速降低。小區域內廢棄物沒有人清掃，樓梯道內的廢棄物都沒有妥善處理；外來人員出入住宅小區也無人管，有的業主家還發生了偷盜事情。我想問一下大家能否可以以物業管理服務質量有什么問題而拒交物業費？物業管理問題該如何解決？大家幾十戶業主準備回絕繳納下一本年度物業費，那樣行嗎？

律師解答：

（一）你跟別的業主由于物業公司服務質量差而拒交物業管理服務費的作法是失誤的，依據《物業管理條例》第七條要求：業主有準時繳納物業管理費用的責任。此外，《物業管理條例》第六十七條要求：物業公司有權利權向法院提出訴訟，規定按物業管理合同書付款物業費。

（二）假如物業公司的服務質量不符合同約定，你們業主可以規定其擔負合同違約責任。

假如你上述，物業公司沒有依照合同書的承諾履行合同，因而可以依據我國《合同法》第107條的要求，規定該物業公司擔負再次執行、采用補救或是賠償等合同違約責任。

（三）假如你向法院提出訴訟后，假如法院栽定該物業公司對你們業主開展賠償，而物業公司又不付款補償花費，那么這個時候你們就可以對于此事認為該賠付花費與物業管理費用相相抵。

（四）一般情形下，假如小區物業管理出現問題，業主可以利用下面多種方法處理：

1、向物業公司反映情況，友善商議；

2、根據業主聯合會處理；

3、舉辦業主交流會舉報該物業公司；

4、可以向人民法院提起訴訟。